La ayuda que incorpora Windows XP tiene como objetivo intentar resolver algunas de las dudas sobre el manejo de algún componente o herramienta de Windows XP. La ayuda de Windows XP esta compuesta por una serie de páginas por las que te puedes mover de forma similar a como lo haces en una página Web, es decir, si te situas sobre algún texto subrayado verás que el cursor se convierte en una mano y al pulsar sobre él enlazarás con otra página. También incorpora las típicas flechas de retroceso y avance características de los navegadores. También tienes herramientas para buscar información sobre un tema concreto a partir de una o varias palabras que tu elijas. Recuerda que una primera ayuda que te ofrece Windows es en forma de pequeñas ventanas de fondo amarillo (tooltips) que aparecen al colocar el cursor durante un par de segundos sobre la mayoria de los iconos de Windows. Para que aparezca el tooltip hay que colocar el cursor encima de un icono y dejarlo un par de segundos sin mover, si no lo has probado nunca puedes probarlo ahora mismo sobre el botón Inicio. Esta ayuda es útil cuando no recordamos para que sirve un icono, el tooltip nos suele dar una buena pista. La principal forma de obtener ayuda la proporciona el Centro de ayuda y soporte técnico, como te vamos a mostrar a continuación. Es importante resaltar que la pantalla que te aparecerá será distinta según desde donde llames a la ayuda. La pantallas inicial que vamos a ver ahora es la que aparece cuando se llama desde el botón Inicio, pero hay otros muchos lugares de Windows desde donde puedes pedir ayuda haciendo clic en el menú Ayuda. Por ejemplo, desde el Panel de control, desde la Calculadora, desde WordPad, etc. En algunos casos, como en el Panel de Control, se abrirá el Centro de ayuda y soporte técnico ofreciéndote ayuda referente al lugar desde donde lo llamas; en otros casos no se mostrará el Centro de ayuda y soporte técnico, sino que se abrirá una ventana de ayuda específica para esa herramienta, como en el caso de la calculadora.

FORMAS DE BUSCAR AYUDA

Para acceder a la ayuda pulsa en Ayuda y soporte técnico del menú Inicio. La ayuda de Windows incorpora varios tipos de búsqueda en función de tus necesidades. En la Página Principal, como puedes ver en esta imagen, tienes organizada la información en varios puntos que recogen los temas más frecuentes de ayuda.     Buscar. Si lo que buscas no está en esta pantalla principal puedes utilizar la ventana Buscar que hay en la parte superior; escribe la palabra que mejor describa la ayuda que buscas y haz clic en la flecha verde. Windows te mostrará la ayuda encontrada sobre esa palabra.   Indice. Otra forma de buscar ayuda es consultar el índice de la ayuda. Este índice, al contrario que los índices de los libros no está organizado por catítulos correlativamente, sino que es una lista ordenada alfabéticamente. Para consultar el índice hay que hacer clic en el icono índice de la barra superior de la ayuda. Se abrirá una pantalla para que escribas la palabra que buscas. El índice se posicionará en esa palabra y podrás elegir uno de los temas que hagan referencia a esa palabra. Soporte técnico. Si no has podido resolver tu problema por ti mismo puedes pedir ayuda a otras personas, Windows XP te posibilita estos tres tipod de soporte técnico. 1) Pedir ayuda a un amigo. Mediante un programa de mensajería instantánea (Windows Messenger) o mediante el correo electrónico (Outlook Express) puedes ponerte en contacto con algún conocido que te pueda ayudar. La mensajería instantánea tiene la ventaja de poder establecer una conversación en directo a través de un chat. 2) Obtener ayuda de Microsoft. Puedes solicitar ayuda al personal técnico de Microsoft bajo las condiciones de un contrato que habrás de aceptar. 3) Ir a un foro de un sitio Web de Windows. En un foro los participantes hacen preguntas y responden desinteresadamente las preguntas de los demás. Normalmente se suelen aprender muchas cosas visitando los foros. Lo que ocurre es que nadie te garantiza una respuesta satisfactoria en un plazo determinado de tiempo.

Esta nueva herramienta que incorpora Windows XP nos permite escuchar música de un CD, sintonizar emisoras de la radio, reproducir un vídeo, etc. También nos permite grabar canciones de un CD al disco duro del ordenador para así generar nuestra lista de canciones preferidas y después poder escucharlas.

Para ejecutar el reproductor de multimedia lo podemos hacer desde el escritorio haciendo doble clic sobre el acceso directo que Windows crea cuando se instala, también lo podemos hacer a través del botón Inicio, seleccionamos el menú Todos los programas y a continuación bucamos Reproductor de Windows Media.

También podemos ejecutarlo desde la barra de acceso rápido si la tenemos visible.

REPRODUCCION EN CURSO

La ventana que te mostramos a continuación es la que te aparecerá con el reproductor de multimedia. El aspecto puede cambiar ya que Windows te permite personalizarlo a tu gusto.

Para reproducir un CD o canciones que tenemos almacenadas en el disco duro tenemos que seleccionar la pestaña Reproducción en curso, a continuación desplegamos el menú Archivo y seleccionamos la opción Abrir, a continuación buscamos la/s cancion/es que queremos escuchar, para seleccionar varias canciones utiliza la tecla Ctrl, después pulsa abrir. Los archivos elegidos aparecerán en la parte derecha de la ventana, en forma de lista.

Si lo que quieres reproducir es un CD no será necesario que utilices el menú Archivo ya que automáticamente carga las canciones del CD, podrás comprobar que las añade en la lista de canciones a reproducir.

Si quieres escuchar alguna de las canciones de la lista haz doble clic sobre ella y empezará a reproducirse.

El orden de reproducción es el mismo orden que la lista de archivos que aparece a la derecha. Si quieres alterar el orden de las canciones únicamente selecciona la que quieras con el botón izquierdo del ratón y sin soltarlo arrastra la canción hasta la posición que deseas, una vez allí suelta el botón del ratón.

Para cambiarle el nombre a algún archivo de la lista de reproducción tienes que pulsar sobre él con el botón derecho del ratón y seleccionar modificar, a continuación escribe el nuevo nombre.

Como puedes ver en la ventana que te mostramos aparece una imagen en la parte izquierda, esta imagen tiene movimiento y se puede cambiar, para hacerlo pulsa en las flechas que te aparecen en la parte inferior de la imagen.

MANEJO DEL REPRODUCTOR

Estos son los mandos para manejar el reproductor. El botón redondo grande sirve tanto como play o como pause, es decir se utiliza tanto para empezar a reproducir la canción como para pausar una que está en funcionamiento. Este botón es para finalizar la reproducción de la canción o vídeo que esté reproduciéndose en estos momentos. Los botones que mostramos a continuación son para retroceder y avanzar. El botón retrocede al archivo anterior de la lista, por ejemplo si estamos en la canción número 7 pasaríamos a la número 6. El botón retrocede dentro del mismo archivo, es decir, si yo estoy en mitad de una canción y quiero escucharla nuevamente pulsaré en este botón hasta que la barra que indica a qué altura de la canción estoy pase a estar al principio. El botón es igual que el botón anterior pero en vez de retroceder avanza, es igual que el botón de avanzar. El botón se utiliza para pasar a la siguiente canción o video que aparece en la lista de reproducción. Una vez seleccionadas las opciones a instalar pulsar en Aceptar. Para avanzar o retroceder en una canción también se puede utilizar la barra que indica a qué altura de la canción estamos (al principio, a media canción o hacia el final). Pulsa con el botón izquierdo del ratón sobre el indicador de la barra y desplázalo (sin soltar el botón del ratón) hacia la derecha para avanzar o hacia la izquierda para retroceder. También podemos controlar el volumen desplazando el indicador del volumen. También te permite controlar el balance e incorpora un ecualizador como las cadenas musicales. Puedes cambiar el aspecto del ecualizador pulsando sobre las flechas que aparecen justo debajo de él. En la parte superior derecha aparece un cuadro en el cual tienes la lista de reproducción, estas listas incluyen aquellos archivos que nosotros hemos querido incluir en ella, por ejemplo yo puedo crearme un lista con el nombre actuales y en ella introducir las canciones que más me gustan de varios CDs, de esta forma hago mis propias combinaciones. Las listas de reproducción las veremos a continuación con más detalle.

COMO CREAR UNA LISTA DE REPRODUCCION

Para crear una lista de reproducción nos tenemos que situar en la pestaña de Biblioteca multimedia. Pulsa en el botón Nueva lista de reproducción, en el cuadro de diálogo que te aparecerá introduce el nombre de la lista que quieres crear y pulsa Aceptar. Comprueba después que en Mis listas de reproducción aparece la que has creado.

 

AGREGAR UN ARCHIVO A LA LISTA DE REPRODUCCION

Para agregar un archivo a una lista de reproduccion has de situarte en la pestaña Biblioteca de Medios ya que ha de estar en la lista de archivos que esta contiene para poder agregarlo. De la lista de archivos que hay en la biblioteca multimedia selecciona aquel o aquellos que prefieras y después pulsa sobre él con el botón derecho del ratón y selecciona la opción Agregar a lista de reproducción. Te mostrará un cuadro de diálogo con las listas de reproducción, selecciona la lista a la cual quieres agregar el archivo y pulsa Aceptar. Al igual que podemos agregar un archivo a una lista de reproducción también podemos eliminarlo, para ello has de situarte en la lista de reproducción que contenga el archivo a eliminar, seleccionar el archivo con el botón derecho del ratón y pulsar Eliminar de la lista de reproducción, también puedes eliminarlo de la biblioteca multimedia con la opción Eliminar de la biblioteca.

Administrador de Tareas (I)

El Administrador de tareas se utiliza para programar la ejecución automática de determinados programas en determinadas fechas.

Por ejemplo podemos programar la ejecución del Liberador de espacio en disco una vez a la semana, de esta forma automatizamos la ejecución de tareas que solemos hacer periódicamente, además las podemos ejecutar a horas que no ralenticen el funcionamiento del ordenador, como por ejemplo a la hora de comer.
TAREAS PROGRAMADAS

Para ejecutar esta herramienta hay que seguir estos pasos:

Pulsamos en el botón de Inicio.

Desplegamos el menú Todos los programas.

Seleccionamos el menú Accesorios.

Desplegamos el menú Herramientas del Sistema.

Por último seleccionamos la opción Tareas Programadas.

Cuando se ejecute aparecerá una ventana como la que mostramos a continuación, en ella aparecen las tareas que hasta el momento hemos programado junto con el asistente para programar nuevas tareas.

 

 Cómo generar una tarea programada
 
En la ventana de Tareas programadas selecciona Agregar tarea programada, se pondrá en marcha el asistente.

El asistente que te pedirá que selecciones la aplicación que quieres que se ejecute, para ello mostrará una pantalla como esta.

A continuación pulsa en Siguiente y entonces te pedirá que selecciones la periodicidad con que quieres que se cumpla, puede ser semanal, mensual, etc.

 

Después pulsa Siguiente y te permitirá seleccionar algunos parametros relacionados con la periodicidad seleccionada, por ejemplo si has seleccionado que la tarea se realice Semanalmente te permitirá elegir el Día de la Semana que quieres que se ejecute.

 

Una vez indicados todos los parámetros pulsa Finalizar para que se agregue esta tarea a la lista de tareas programadas.

Herramientas del Sistema (I)

Windows incorpora algunas herramientas como pueden ser el desfragmentador de disco, el liberador de espacio en disco, el monitor del sistema, etc. Casi todas estas herramientas tienen como objetivo el optimizar el funcionamiento del ordenador.

A continuación conoceremos más en detalle algunas de las herramientas más útiles.
 

COMPROBAR DISCO

Esta herramienta se utiliza para buscar errores en las unidades del sistema e intentar repararlos.

Cuando nosotros por algún motivo apagamos de forma brusca e inesperada el ordenador es,posible que algún archivo del sistema se dañe por lo que normalmente cuando enciendes el ordenador después de apagarlo bruscamente (sin utilizar la opción Agapar del botón Inicio) el comprobador del disco o Scandisk se activa automáticamente para revisar las unidades e intentar reparar los errores que pueda encontrar.

Esta herramienta se suele utilizar cuando tenemos algún disquete dañado, con ella podemos reparar los posibles errores en el disquete y entonces recuperar la información que había en su interior. Hay que tener en cuenta que esta herramienta no es milagrosa por lo que no siempre es posible recuperar la información.

Para abrir Comprobar disco haz clic en el icono Mi PC del escritorio , se abrirá la pantalla que ves aquí,

ahora selecciona la unidad sobre la que quieres ejecutar la comrobación del disco, por ejemplo, la unidad (D) y haz clic con el botón derecho del ratón

Se abrirá un menú contextual como el que ves en la imagen anterior, selecciona la opción Propiedades del menú contextual. Esto hará que se abrá una ventana de Propiedades de Disco local(D), selecciona la solapa Herramientas y se abrirá la ventana que puedes ver a la derecha.

 

En Windows98 para comprobar el disco se utilizaba la opción Scandisk )   

Si  pulsas sobre el botón Comprobar ahora , se abrirá la ventana Comprobando disco local(D).

Aquí deberás elegir una de las dos opciones de comprobación de disco disponibles:Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos o Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
Pulsa el botón Iniciar para que comience a comprobar el disco. Este proceso puede tardar algunos minutos, en función del tamaño del disco.

Una vez finalizada la comprobación del disco aparecerá una ventana de conformación.

 

 

 

 

Configurar la impresora (I)

La impresora es uno de los periféricos más utilizados del ordenador, en este tema aprenderemos a instalar una impresora y a configurarla.

 

Instalar una impresora

Como ya vimos en el tema anterior, hoy en dia es muy fácil instalar nuevos dispositivos hardware, como impresoras, ya que la mayoría utilizan la tecnología Plug&Play que hace que el sistema operativo reconozca la nueva impresora nada más conectarla al ordenador y nosotros no tengamos que hacer nada para instalarla. No obstante, en algunos casos podemos necesitar hacer el proceso manualmente. Cuando nosotros conectamos una impresora a nuestro ordenador es preciso instalar los controladores para que el sistema la reconozca. A continuación aprenderemos a instalar una impresora de forma manual y a personalizar su funcionamiento para que se adapte lo más posible a nuestras necesidades Despliega el menú Inicio Selecciona la opción Impresoras y faxes. Si no tienes la opción Impresoras y faxes en tu menú Inicio tambien puedes llegar a ella a través del Panel de control, opción Impresoras y otro hardware.

El asistente te irá haciendo preguntas, por ejemplo, si tu impresora está conectada directamente a tu ordenador en modo local o si está en la red; a qué puerto has conectado la impresora y por último aparecerá una pantalla como la que ves aquí para que elijas el fabricante y el tipo de impresora para que windows instale el software correspondiente. También puedes utilizar, si los tienes, los discos del fabricante o ir a buscar a Internet mediante Windows Update.

 

Agregar nuevo Hardware (I)

Es posible que en algún momento agreguemos nuevos componentes físicos a nuestro ordenador, por ejemplo un módem, una nueva pantalla, etc. para que el nuevo componente funcione nuestro sistema operativo debe detectarlo. Normalmente Windows detecta el nuevo hardware automáticamente pero en caso de no ser así incorpora una herramienta llamada Impresoras y otro hardware que nos permite instalar correctamente el nuevo hardware.

Hoy en día muchos de los dispositivos que instalamos incorporan la tecnología Plug & Play. Esta tecnología consiste en transferir toda la responsabilidad al sistema operativo, es decir es el sistema operativo el que se encarga de detectar el nuevo dispositivo e instalar los controladores pertinentes para que su funcionamiento sea óptimo, también se encarga de detectar si desinstalamos algún dispositivo, en ese caso desinstala los controladores para dejar espacio.

Todo esto es posible porque los dispositivos Plug&Play incorporan unos protocolos comunes que permiten que el sistema operativo se comunique con ellos.

Muchos dispositivos Plug&Play se pueden conectar y desconectar sin necesidad de apagar el ordenador, sobre todo los que se conectan mendiante el sistema USB.

Los dispositivos Plug&Play permiten que WindowsXP controle el suministro de energía, de forma que puede apagarlos o ponerlos en modo de bajo consumo cuando no se están utilizando.

Cuando se instala un dispositivo hardware el ordenador necesita disponer de los archivos que describen el hardware y permiten que el ordenador pueda comunicarse con él, estos archivos se llaman controladores (drivers en Inglés).

Cuando compramos, por ejemplo, un modem nos dan un disquete o un CD que contiene los controladores del modem. Al instalar el modem el sistema operativo nos pide que introduzcamos ese disquete o CD para copiarse los controladores.

Windows XP lleva incluidos los controladores de los equipos más comunes. Existen miles de fabricantes de hardware por lo tanto es imposible que Windows sea capaz de disponer de todos controladores en el CD de instalación, pero si dispone de los que más se usan, por esto en muchas ocasiones no sera necesario introducir el controlador del fabricante.

Además ahora WindowsXP es capaz de conectarse a Internet para buscar actualizaciones de los controladores, mediante Windows Update.

Cuando queremos añadir un nuevo hardware a nuestro ordenador , por ejemplo una nueva pantalla, pueden ocurrir dos cosas, que el dispositivo sea Plug&Play o que no lo sea. En el primer caso, como ya hemos dicho, sólo hay que conectar el dispositivo y Windows lo reconocerá e instalará automáticamente Los dispositivos Plug&Play van convenientemente etiquetados, pero en caso de duda podemos saber si un dispositivo es Plug&Play conectándolo al ordenador, si windows lo detecta es Plug&Play, sino no lo es.

En el caso que un dispositivo no sea Plug&Play deberemos instalarlo manualmente, para ello disponemos de un asistente como vamos a ver en el punto siguiente.

En general, una vez tenemos instalado un dispositivo podemos necesitar acceder a él, esto se hace a través del Panel de control. Es interesante conocer estas opciones ya que aunque instalemos dispositivos Plug&Play de forma automática puede que algún dia necesitemos eliminar algún controlador o modificar alguna de sus características.

Desde el menú Inicio llegamos al Panel de control, como puedes ver en la imagen, hay varias opciones para configurar hardware. WindowsXP ha dividido el hardware en varios grupos y hay diferentes caminos para configurar cada grupo. Estos grupos son: a) la red. b) dispositivos de sonido. c) la impresora y otros dispositivos.

 

Agregar o quitar programas (I)

Además del Sistema Operativo, los ordenadores suelen tener instalados otros muchos programas. En algún momento alguno de ellos puede dejar de sernos útil y queramos quitarlo, para ello Windows incorpora la herramienta Agregar o quitar programas, el motivo por el cual Windows incorpora esta herramienta es porque no se debe desintalar un programa borrando los archivos a mano, yq que cuando se instala un programa, además de copiarse los archivos necesarios, Windows genera unas anotaciones en el Registro de Windows.

 

El Registro de Windows no es más que un archivo donde queda grabada la configuración actual del sistema, el hadware y el software de que disponemos y las configuraciones de los distintos usuarios.

Si nosotros no eliminamos más que los archivos asociados al programa, las referencias que Windows ha generado en el Registro no se eliminan y entonces puede generarse inconsistencias en el sistema, también es importante que si no sabemos manejar el Registro de Windows no eliminemos anotaciones indiscriminadamente ya que podríamos generar también inconsistencias, en algunos casos muy graves.

Un cambio a tener en cuenta respecto a versiones anteriores de Windows es que ahora, debido al nuevo sistema de usuarios, para llevar a cabo las acciones concernientes a la instalación/desinstalación de programas hay que tener autorización suficiente. Es decir, no todos los usuarios del sistema pueden instalar y desinstalar programas, sino sólo los pertenecientes al grupo de Administradores del sistema.

INSTALAR O DESINSTALAR PROGRAMAS

 

Selecciona la opción Panel de Contol del menú del botón Inicio.

Selecciona la opción .

Haz doble clic sobre Agregar o quitar programas.

 

Aparecerá la siguiente ventana con las tres opciones básicas que puedes ver a la izquierda de la imagen y que vamos a ver a lo largo de este tema: Cambiar o quitar programas, Agregar nuevos programas y Agregar o quitar componentes de Windows.

 

También puedes acceder a esta pantalla si introduces el disco de Windows XP y eliges la opción de modificar WindowsXP

 

CAMBIAR O QUITAR PROGRAMAS

 La opción Cambiar o quitar programas es la que se nos muestra inicialmente, ya que es la que más se utiliza.

En esta pantalla se muestran los programas que tenemos instalados en nuestro ordenador. Debemos hacer clic en el programa sobre el que queremos actuar para seleccionarlo. En la imagen aparece seleccionado Adobe Acrobat 4.0.

Ahora podemos hacer dos cosas con este programa, Modificar su instalación o eliminarlo, para ello tenemos los botones Cambiar y Quitar. Aunque normamente aparece un solo botón Cambiar o quitar.

Lo más normal es que queramos es quitar el programa, ya que para modificar la instalación de un programa lo más usual es hacerlo desde dentro del propio programa, no desde esta pantalla. De hecho, para la mayoía de los programas sólo se permite la opción de Quitar.

 

 

Si pulsamos Cambiar o quitar entraremos en el proceso de desinstalación del programa seleccionado, este proceso puede variar ligeramente dependiendo del programa en cuestión, en ocasiones entraremos en un proceso propio de cada programa y en otras ocasiones sera Windows el que se encargue de realizarlo, pero ,en general, es un proceso sencillo en el que sólo debemos responder a algunas preguntas de confirmación.

 

 

AGREGAR NUEVOS PROGRAMAS

 

1. - Agregar programas desde un CR-ROM o disquete.

Si el programa que queremos instalar esta en un CD-ROM o en un disquete haremos clic en el botón CD o disquete, nos aparecerá una pantalla para que introduzcamos el CD o disquete en la unidad correspondiente. A partir de ese momento el asistente nos guiará durante el proceso de instalación. Normalmente nos hará preguntas referentes al lugar donde se instalará el programa, lo más aconsejable es aceptar la carpeta que nos propone. También nos puede preguntar que opciones del programa queremos instalar, por ejemplo, si queremos una instalcion típica, mínima o total.

Este es un camino para instalar un programa desde un CD, pero en la mayoría de las ocasiones no hace falta utilizarlo, es más cómodo y más rápido introducir directamente el CD del programa en la unidad lectora de CD y automáticamente se arrancará el proceso de instalación previsto por el fabricante del programa.

El resultado es el mismo y nos evitaremos tener que llegar hasta esta pantalla para Agregar nuevos programas.

En algunos casos el fabricante no ha previsto un proceso de instalación, por lo que será necesario hacerlo desde aquí.

2.- Agregar programas desde Microsoft.

Si lo que queremos es agregar o actualizar algún componente nuevo de Windows debemos hacer clic en el botón Windows Update, esto hará que el sistema nos conecte a la correspondiente página web de Microsoft a través de Internet.

En esa página se nos informa de las actualizaciones que hay disponibles para descargarse.

Normalmente encontraremos actualizaciones referentes a tres temas, problemas de seguridad, actualizaciones de Windows y actualización de controladores.

Debemos determinar que actualizaciones queremos instalar en nuestro ordenador en función de nuestra configuración y del uso que hagamos de él.

En la mayoria de los casos es aconsejable instalarse las actualizaciones de seguridad ya que nos protegerán mejor de determinados virus.

Los virus ponen al descubierto fallos de seguridad de Windows, Microsoft arregla estos fallos y coloca en su página la actualización correspondiente.

Si no dispones de una conexión a Internet no podrás utilizar este sistema de actualizaciones.

 

 

ACTUALIZAR AUTOMATICAMENTE

El proceso de realizar las actualizaciones mediante Windows Update puede resultar un poco largo, quizás sea por esto que Microsoft ha puesto en marcha un nuevo sistema de actualizaciones más automático. Básicamente este sistema consiste en avisar al usuario si hay actualizaciones disponibles cada vez que se enciende el ordenador. En ese caso aparece un mensaje emergente junto a la barra de tareas, si el usuario lo desea puede iniciar la descarga de las actualizaciones en ese momento, esta descarga se efectua en segundo plano, de forma que el usuario puede seguir trabajando en otras tareas. Cuando las descargas han finalizado se informa al usuario para que las revise y decida si quiere que se produzca la instalación de alguna de las actualizaciones descargadas